カスタムプロパティ(kintone連携)

Front Agentとkintoneを連携すると、kintone上のフィールドをインポートし、Front Agentのカスタムプロパティとして利用できます。

インポートしたkintoneのフィールドをカスタムプロパティとして利用することで、kintone側のフィールド値が更新されるたびに、その更新結果が翌日、 Front Agentに反映されます。

注意事項

  • kintoneからインポートできるフィールドは、データ型が「選択リスト」のフィールドです。
  • kintoneからインポートしたフィールドは、Front Agent上で値を更新できません。

kintoneの連携方法

カスタムプロパティにkintoneのフィールドをインポートする場合には、先に連携をしておく必要があります。

カスタムプロパティについては以下のヘルプページで説明しています。 

 カスタムプロパティのインポート方法

 kintone連携を行うと「SFA/CRMからインポート」ボタンが表示されます。

 「SFA/CRMからインポート」ボタンをクリックします。 

  •  連携オブジェクト: カスタムプロパティを「顧客」または「議事録」のどちらで利用するかを選択します。
  • プロパティ名: kintoneで利用しているフィールドを選択します。
    • 「顧客」および「議事録」の各オブジェクトにおいて、あらかじめ「キントーン設定」で紐づけたkintoneアプリのフィールドをインポートすることが可能です。
      • 顧客オブジェクト:「顧客リスト」で紐づけたkintoneアプリ(顧客管理など)のフィールド
      • 議事録オブジェクト:「商談内容」で紐づけたkintoneアプリ(活動履歴など)のフィールド

 プロパティを選択すると紐づいた項目が表示されます。 

 「インポート」ボタンをクリックするとカスタムプロパティをインポートすることができます。

 インポートしたカスタムプロパティには「CRM連携」のタグが表示されます。