仮説の検証では、会話から仮説を検証する方法を選択することができます。キーワードから担当者や顧客を探したり、各メンバーの会話の特徴を比較したり、顧客属性ごとの関心を見つけることができます。
仮説の検証とは
「仮説の検証」をクリックすると、検証方法の一覧が表示されます。
かんたんに見つける
キーワードから担当者や顧客の議事録を探すことができます。また、条件を絞ってユーザー同士の会話の違いを１対１で比較することができます。
キーワードで”担当者”を探す
気になる単語を発言した担当者を探すことができます。複数単語の検索や、発言フレーズも確認できます。キーワード検索については以下のヘルプページを参照してください。
キーワードで”顧客”を探す
その単語を発言した議事録を顧客単位で探します。その検索結果から、アタックリストを作る等が可能です。キーワード検索については以下のヘルプページを参照してください。
師匠との違いを知る（師匠との違い）
ターゲットユーザーと師匠として設定したユーザー会話の違いを比較し、伸び悩む担当者にアドバイスを行います。「師匠との違い」の詳細については以下のヘルプページを参照してください。
インサイトを考察する
複数メンバーでの会話の比較や、顧客の属性ごとの関心の違いや共通点を見つけることができます。複数の条件を組み合わせて複雑な解析を行うこともできます。
各メンバーの会話の特徴を知る（話術グループ）
複数メンバーを比較することで、共通の勝ち筋や、似ているメンバーを発見できます。育成・配置など戦略構築に活用できます。「話術グループ」の詳細については以下のヘルプページを参照してください。
顧客属性ごとの関心を知る（ニーズ解析）
顧客タグ単位での会話の傾向から、属性ごとの関心点の違いや共通点を見つけ、突破口を見出せます。「ニーズ解析」の詳細については以下のヘルプページを参照してください。
様々な条件で比較する（会話バルーンの詳細解析）
期間違いの比較や、商談フェーズ毎の会話比較など、複雑な条件を組み合わせた解析を行います。「会話バルーンの詳細解析」の詳細については以下のヘルプページを参照してください。
「∨」をクリックすると、サイドメニュー上に「師匠との違い」「話術グループ」「ニーズ解析」「会話バルーンの詳細解析」が表示されます。
